Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di winlive4d, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan keperluan privasi di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatHak akses pengguna dilindungiTiada jualan data kepada pihak ketigaKuki boleh diurus sendiriSokongan privasi tersedia 24/7
winlive4d Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang privasi data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda, pemadaman akaun, atau pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel khusus pasukan kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam laman web winlive4d untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan berstruktur bagi semakan data, pembetulan maklumat, atau bantahan terhadap pemprosesan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara kami urus keselamatan data anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat pemprosesan, dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dan tidak boleh diakses secara langsung dari luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan mengikut polisi pemadaman dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun winlive4d. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Siapa yang Boleh Akses Data

Hanya kakitangan winlive4d yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan pengendalian akaun, penyelesaian aduan, dan pematuhan undang-undang.

Soal jawab tentang privasi data di winlive4d

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara winlive4d menguruskan, melindungi, dan memproses maklumat peribadi anda sebagai pemilik akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti nombor akaun FPX atau dompet Touch 'n Go, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan pemprosesan wang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Namun, rekod tertentu mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan laman web, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses berperingkat, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Pengesahan dua faktor juga tersedia untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di laman winlive4d.asia atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima.